Onze klachtenregeling zorgt ervoor dat ouders, leerlingen en medewerkers erop kunnen vertrouwen dat een klacht zorgvuldig wordt afgehandeld. De aard van een klacht kan verschillen. Het kan bijvoorbeeld gaan over:
- Begeleiding of beoordeling van leerlingen
- De organisatie van de school
- Intimidatie of machtsmisbruik
- Discriminatie, agressie of pesten
Heb je een klacht of vragen over de procedure? Neem gerust contact met ons op.
We gaan er altijd vanuit dat klachten in goed overleg binnen de school opgelost kunnen worden. Meestal lukt dat door samen in gesprek te gaan.
Helpt dat niet? Dan kan de directeur worden betrokken. Als ook dat geen oplossing biedt, verwijzen we door naar de contactpersoon of vertrouwenspersoon.
Voor meer informatie kun je de klachtenregeling van SKBG bekijken.
